{"id":5791,"date":"2025-03-25T13:39:45","date_gmt":"2025-03-25T16:39:45","guid":{"rendered":"https:\/\/horadanoticiaonline.com.br\/?p=5791"},"modified":"2025-03-25T13:39:46","modified_gmt":"2025-03-25T16:39:46","slug":"metade-dos-brasileiros-sofreu-fraude-em-2024-diz-serasa-experian","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/horadanoticiaonline.com.br\/?p=5791","title":{"rendered":"Metade dos brasileiros sofreu fraude em 2024, diz Serasa Experian"},"content":{"rendered":"\n

Uso indevido de cart\u00f5es de cr\u00e9dito \u00e9 o golpe mais comum<\/em><\/p>\n\n\n\n

Foto: Marcello Casal Jr\/Ag\u00eancia Brasil<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por
BRUNO DE FREITAS MOURA<\/strong>
Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n\n\n\n

Metade dos brasileiros (51%) foi v\u00edtima de alguma fraude no ano passado. Desses, 54,2% tiveram preju\u00edzo financeiro. Os dados fazem parte do Relat\u00f3rio de Identidade e Fraude 2025, divulgado nesta ter\u00e7a-feira (25) pela Serasa Experian \u2500 empresa de tecnologia de dados que atua tamb\u00e9m na an\u00e1lise de cr\u00e9dito, autentica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude.<\/p>\n\n\n\n

O principal tipo de golpe aplicado foi uso indevido de cart\u00f5es de cr\u00e9dito (47,9%), seguido por pagamento de boletos falsos ou transa\u00e7\u00f5es fraudulentas via Pix (32,8%) e phishing, emails ou mensagens fraudulentas que induzem ao roubo de dados (21,6%).<\/p>\n\n\n\n

Foram entrevistadas 877 pessoas entre 18 e 65 anos, nas cinco regi\u00f5es do Pa\u00eds. A margem de erro \u00e9 de 3,4% para mais ou para menos.<\/p>\n\n\n\n

O levantamento apontou que, dentro do universo de brasileiros que perderam dinheiro com fraude, a maior parte teve preju\u00edzo entre R$ 100 e R$ 1 mil.<\/p>\n\n\n\n

Preju\u00edzos dos entrevistados com golpes em 2024:
\u25ba At\u00e9 R$ 100: 17%
\u25ba Mais de R$ 100 a R$ 500: 35,5%
\u25ba Mais de R$ 500 a R$ 1 mil: 12,9%
\u25ba Mais de R$ 1 mil a R$ 5 mil: 19,5%
\u25ba Mais de R$ 5 mil a R$ 20 mil: 3,7%
\u25ba Mais de R$ 20 mil: 3,7%
\u25ba N\u00e3o responderam: 7,9%<\/p>\n\n\n\n

Entre os homens, 52,5% informaram ter sofrido fraude. Entre as mulheres, o \u00edndice se reduz para 49,3%.<\/p>\n\n\n\n

O estudo confirma que, quanto maior a idade, maior a propor\u00e7\u00e3o de v\u00edtimas de golpes. Na faixa et\u00e1ria de 18 a 29 anos, 40,8% dos entrevistados mencionaram terem sido v\u00edtimas. De 30 a 49 anos, o percentual sobe para 51,9%. No grupo de pessoas com mais de 50 anos, 57,8% foram alvos dos criminosos.<\/p>\n\n\n\n

Tecnologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pesquisa da Serasa Experian identificou que a tecnologia \u00e9 usada tanto para oferecer mais seguran\u00e7a em transa\u00e7\u00f5es quanto para deixar as fraudes mais sofisticadas.<\/p>\n\n\n\n

Por um lado, o uso da biometria facial como m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o cresceu de 59% para 67% na passagem de 2023 para 2024. Entre os entrevistados, 71,8% afirmam se sentir mais protegidos ao utiliz\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, os pesquisadores identificaram o uso de intelig\u00eancia artificial (IA) generativa \u201cpara a cria\u00e7\u00e3o de perfis falsos altamente realistas, projetados para burlar verifica\u00e7\u00f5es de identidade com dados sint\u00e9ticos, al\u00e9m de tornar os ataques de phishing mais sofisticados, com links e mensagens fraudulentas que imitam comunica\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Uma ferramenta dos criminosos s\u00e3o as chamadas deepfakes \u2500 imagens criadas com o uso de tecnologias de IA que permitem a sobreposi\u00e7\u00e3o de rostos e vozes em v\u00eddeos, com o intuito de criar imagens falsas de pessoas em v\u00eddeos.<\/p>\n\n\n\n

Para o diretor de Autentica\u00e7\u00e3o e Preven\u00e7\u00e3o da Serasa Experian, Caio Rocha, \u00e9 importante que as empresas aprimorem constantemente tecnologias de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude, “combinando diferentes tecnologias para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a e fortalecer a confian\u00e7a nos servi\u00e7os digitais em toda a jornada do consumidor”.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 pouco mais de um m\u00eas, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica e a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) lan\u00e7aram a Alian\u00e7a Nacional de Combate a Fraudes Banc\u00e1rias e Digitais. A iniciativa pretende atuar tanto na preven\u00e7\u00e3o quanto na repress\u00e3o de golpes e crimes online.<\/p>\n\n\n\n

Uso de documentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o levantamento da Serasa Experian, o extravio de dados \u00e9 uma das formas de se iniciar fraudes. Em 2024, 16,3% dos entrevistados informaram terem os documentos roubados ou perdidos.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa identificou ainda que 19% dos entrevistados admitiram j\u00e1 ter compartilhado os dados pessoais com terceiros, \u201cexpondo-se a riscos ainda maiores\u201d.<\/p>\n\n\n\n

As raz\u00f5es para o compartilhamento de dados mais citadas foram compras online (73,7%), abertura de contas banc\u00e1rias (20,4%) e obten\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos (15,2%).<\/p>\n\n\n\n

O estudo constatou que, apesar de ser o meio em que mais fraudes s\u00e3o cometidas, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 o m\u00e9todo de pagamento considerado mais seguro pelos entrevistados, superando a marca de 2023.<\/p>\n\n\n\n

Meio de pagamento em que os consumidores mais confiam:<\/p>\n\n\n\n

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