{"id":16373,"date":"2025-12-23T23:38:04","date_gmt":"2025-12-24T02:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/horadanoticiaonline.com.br\/?p=16373"},"modified":"2025-12-23T23:38:16","modified_gmt":"2025-12-24T02:38:16","slug":"operacao-verao-procon-estadual-fiscaliza-e-orienta-consumidores-e-comerciantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/horadanoticiaonline.com.br\/?p=16373","title":{"rendered":"Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o: Procon Estadual fiscaliza e orienta consumidores e comerciantes"},"content":{"rendered":"\n

Al\u00e9m de coibir irregularidades, a Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o tamb\u00e9m tem car\u00e1ter educativo<\/em><\/p>\n\n\n\n

Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Instituto Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-ES) iniciou, na segunda-feira (22), a Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o, com fiscaliza\u00e7\u00f5es em quiosques e restaurantes de Manguinhos, no munic\u00edpio da Serra. A a\u00e7\u00e3o tem como foco garantir o cumprimento das normas de defesa do consumidor e promover rela\u00e7\u00f5es de consumo mais justas e transparentes durante a alta temporada.<\/p>\n\n\n\n

Durante as fiscaliza\u00e7\u00f5es, os agentes verificam pr\u00e1ticas como a cobran\u00e7a indevida de consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima, a imposi\u00e7\u00e3o da taxa de servi\u00e7o de 10%, a cobran\u00e7a por perda de comanda, a clareza na precifica\u00e7\u00e3o, as formas de pagamento, a cobran\u00e7a de couvert art\u00edstico e o respeito ao direito \u00e0 meia-entrada, entre outros pontos previstos na legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de coibir irregularidades, a Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o tamb\u00e9m tem car\u00e1ter educativo. Os comerciantes recebem orienta\u00e7\u00f5es e, quando necess\u00e1rio, prazos para regulariza\u00e7\u00e3o das infra\u00e7\u00f5es mais comuns neste per\u00edodo. Consumidores e turistas tamb\u00e9m recebem a cartilha \u201cDicas de Ver\u00e3o\u201d, com informa\u00e7\u00f5es sobre direitos e deveres nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n\n\n\n

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A fiscaliza\u00e7\u00e3o fortalece rela\u00e7\u00f5es de consumo mais equilibradas e justas
Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Para a diretora-geral do Procon-ES, Let\u00edcia Coelho Nogueira, a iniciativa beneficia consumidores e comerciantes. \u201cA Opera\u00e7\u00e3o Ver\u00e3o garante o respeito aos direitos do consumidor e contribui para que os estabelecimentos ofere\u00e7am servi\u00e7os com mais qualidade e em conformidade com a lei. A fiscaliza\u00e7\u00e3o fortalece rela\u00e7\u00f5es de consumo mais equilibradas e justas\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

Consumidores que identificarem irregularidades podem registrar den\u00fancia pelo menu Den\u00fancia Eletr\u00f4nica, dispon\u00edvel no site procon.es.gov.br<\/a>. D\u00favidas tamb\u00e9m podem ser esclarecidas pelo WhatsApp (27) 3134-8499 ou pelo telefone 151.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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